Le dispositif France Services déployé dans le Var permet aux particuliers d’être accompagnés dans leurs démarches administratives par 12 opérateurs publics réunis en seul lieu. S’inspirant de ce principe et pour tenir compte de la multiplicité des démarches administratives, les services de l’État et la chambre de commerce et d’industrie du Var créent un guichet d’accueil unique destiné aux chefs d’entreprises.
Le préfet du Var et le président de la chambre de commerce et d’industrie du Var ont inauguré le guichet « France Pro 83 » à l’Agence CCI du Var à Brignoles.
Brignoles, terre d’innovation managériale et publique
C’est sur ce territoire qu’est née une initiative très attendue par le tissu économique local. Un audit mené par la CCI du Var auprès des entreprises du département a révélé la nécessité d’accompagner les dirigeants de TPE et PME dans leurs démarches administratives souvent complexes.
Un besoin critique d’accompagnement des dirigeants face aux démarches réglementaires
« Nous avons interrogé des entreprises de manière représentative et des difficultés majeures en sont ressorties », a expliqué Basil Gertis. « Notre volonté, c’est d’incarner ce pont entre le public et le privé. C’est d’ailleurs ce qui fait notre ADN ».
Pour y répondre, les élus de la CCI du Var ont interpelé l’État avec une idée simple : transposer le succès de France Services – qui affiche plus de 90% de satisfaction chez les particuliers, au monde économique.
Rappelons que l’enjeu de la simplification c’est 1% de PIB annuel en plus ! A terme, c’est aussi l’équilibre de finances publiques.
Avec ce guichet France Pro 83, des conseillers CCI, spécifiquement formés par les services de l’État et les grands organismes -URSSAF, DDFiP, France Travail, DDTM, DDETS, Douanes, SDIS, assureront un accueil de premier niveau capable de traiter et d’orienter 80% des demandes en moins de 72 heures. Pour les situations plus complexes, un suivi personnalisé et direct vers les bons interlocuteurs de l’administration est garanti.
Une phase test de simplification administrative avant un déploiement national
Ce lancement expérimental, innovant en France, est déployé dans un premier temps sur trois sites pilotes stratégiques du département :
- Brignoles, pour la première inauguration. Un choix géographique hautement symbolique, incarnant la décentralisation et l’égalité des chances pour toutes les entreprises du territoire, des plus petites structures aux plus grandes.
- Draguignan
- Toulon
Le dispositif « France Pro 83 » a été pensé dès l’origine pour être testé, ajusté, puis dupliqué à plus grande échelle.
« Nous souhaitons que cette expérimentation puisse essaimer davantage, notamment en ruralité, au plus près des entreprises », a souligné le préfet, concluant qu’il s’agit d’un « dispositif atypique, que nous voulons tester et, s’il fonctionne, valoriser au-delà du Var ».
À travers France Pro 83, l’État et la CCI du Var concrétisent une ambition moderne et unie : bâtir un service public de proximité plus lisible, plus accessible et plus performant pour la vitalité du tissu économique local.
Crédit photos © CCI du Var
